 | | |  | 4 | |
REGULAMIN SKLEPU
POSTANOWIENIA OGÓLNE
NIP: 584-205-26-84
REGON: 192529160
2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu sklepu idora.pl.
3. Wszelkie podawane przez Kupujących dane osobowe będą wykorzystywane w celu realizacji zamówienia i nie będą udostępniane osobom trzecim. Zgodnie z Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych", Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, poprawiania swoich danych oraz żądania usunięcia danych z bazy.
4. Sprzedaż i wysyłka produktów prowadzona jest tylko na terenie Polski
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany zaczynają obowiązywać w chwili zamieszczenia ich w sklepie idora.pl
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
6. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu idora.pl wyrażone są w polskich złotych oraz są cenami brutto zawierającymi podatek VAT.
7. Zamówienia złożone w piątek po godzinie 13 oraz w soboty,niedziele i wszystkie święta będą realizowane następnego dnia roboczego.
8. Zamówienia w sklepie internetowym idora.pl można składać codziennie 24h na dobę. Zamówienia są wysyłane w ciągu max. 2 dni roboczych od dnia otrzymania wpłaty od Kupującego, lub od daty złożenia zamówienia pobraniowego (płatnego przy odbiorze). Towar jest wysyłany na adres podany w zamówieniu.
9. Ceny towarów nie zawierają kosztów transportu oraz pobrania.
Podczas finalizacji transakcji klient otrzyma możliwość wyboru formy
przesyłki. Wówczas koszty transportu zostaną doliczone do zamówienia.
10. Sprzedaż w sklepie idora.pl ma charakter wysyłkowy i nie ma możliwości osobistego odbioru zakupionego towaru.
11. Za zamówienie można zapłacić równiez kartą płatniczą - jest to możliwe przy wyborze formy zapłaty. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
12. Jeżeli zamówienie jest złożone z opcją przedpłata na konto należy dokonać wpłaty w terminie 14 dni od daty jego złożenia.
13. Aktualny status realizacji zamówienia można sprawdzić klikając w odpowiedni link - podany w e-mail-u z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
14. Zamówienia z opcją wysyłki za pobraniem są poddawane weryfikacji. Zastrzegamy sobie prawo odrzucenia zamówienia pobraniowego lub zmiany formy płatności w przypadku negatywnej weryfikacji. Negatywna weryfikacja może być spowodowana np. nie odebraniem poprzedniej przesyłki pobraniowej.
15. W przypadku nie odebrania przesyłki pobraniowej (płatnej przy odbiorze) z winy Kupującego (podany błędny adres wysyłki, świadome nie odebranie przesyłki) sklep obciąży Kupującego kosztami wysyłki tego zamówienia oraz kosztami zwrotu oraz zablokuje możliwość zakupu do momentu uregulowania w/w należności.
REKLAMACJE
16. Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie zostało naruszone lub uszkodzone. Jeżeli przesyłka nosi ślady naruszenia / uszkodzenia - należy sporządzić protokół w obecności kuriera / pracownika poczty. Jest to niezbędne w przypadku dochodzenia roszczeń od przewoźnika.
17. W przypadku wystąpienia niezgodności towaru / wady produktu, zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r. nr 141, poz. 1176). w celu dokonania reklamacji należy:
- zawiadomić sklep idora.pl o tej niezgodności e-mail-em lub telefonicznie
- po ustaleniu szczegółów reklamacji z naszym działem reklamacji należy wysłać przesyłkę za pośrednictwem poczty polskiej z reklamowanym produktem dobrze zabezpieczoną wraz z oryginałem rachunku. Do przesyłki należy dołączyć pisemne oświadczenie dotyczące powodów składania reklamacji (opis usterki/wady/niezgodności). W przypadku uznania reklamacji koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone na podany przez Kupującego nr rachunku bankowego w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
ZWROTY
18. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. nr 22 poz. 271 z późn. zm.) Kupujący może zwrócić towar w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny zwrotu. Warunkiem dokonania zwrotu jest odesłanie towaru w nienaruszonym stanie. Towar musi być kompletny z dowodem zakupu, posiadać oryginalne opakowanie, nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Zwrot należności za odesłany towar dokonywany jest przelewem bankowym na nr rachunku podany przez kupującego w ciągu 7 dni od daty otrzymania zwracanego towaru. Koszty odesłania ponosi Kupujący.
|
| |
|
| |
|
